Casinoly logo

Casinoly käyttöehdot

Casinoly kasino käyttöehdot määrittelevät pelaamisen ehdot ja säännöt, joita kaikkien pelaajien tulee noudattaa käyttäessään palvelua. Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen pelaajan ja kasinon välille. Tutustumalla huolellisesti kasinon käyttöehdot -dokumenttiin pelaaja ymmärtää oikeutensa ja velvollisuutensa.

Tilin luominen ja käyttö

Pelitilin luominen Casinoly-kasinolle edellyttää, että pelaaja täyttää kaikki vaaditut rekisteröintikriteerit. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai sen ikäinen, jonka asuinmaassa voimassa oleva lainsäädäntö sallii rahapelien pelaamisen. Jokainen pelaaja saa luoda vain yhden pelitilin, ja moninkertaisten tilien luominen on ehdottomasti kiellettyä.

Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan tulee antaa totuudenmukaiset ja ajantasaiset henkilötiedot. Virheellisten tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin. Pelaaja on vastuussa kirjautumistunnustensa turvallisuudesta ja kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.

Tilin vaatimuksetKuvaus
IkärajaVähintään 18 vuotta
Tilien määräYksi tili per pelaaja
HenkilötiedotTotuudenmukaiset ja ajantasaiset
Tunnusten suojausPelaajan vastuulla

Talletukset ja kotiutukset

Talletukset Casinoly-kasinolle tulee suorittaa vain pelaajan omasta nimissä olevalta maksutililtä tai maksukortilta. Kolmansien osapuolten maksuvälineiden käyttö on kiellettyä, ja tällaiset maksut palautetaan takaisin lähettäjälle. Kasino varaa oikeuden pyytää lisävahvistusta maksutavan omistajuudesta ennen talletusten hyväksymistä tai kotiutusten käsittelyä.

Kotiutukset käsitellään samalla maksutavalla, jota käytettiin talletukseen, ellei teknisistä tai oikeudellisista syistä muuta vaadita. Ennen ensimmäistä kotiutusta pelaajan tulee suorittaa henkilöllisyyden vahvistusprosessi toimittamalla vaaditut asiakirjat. Kotiutuspyynnöt käsitellään määritellyn aikataulun mukaisesti, ja käsittelyaika voi vaihdella valitun maksutavan mukaan.

MaksutapahtumaKäsittelyaikaRajoitukset
TalletuksetVälitönMinimitalletus 10 euroa
Kotiutukset1-5 arkipäivääViikoittainen enimmäismäärä 5000 euroa
Henkilöllisyyden vahvistus24-72 tuntiaVaaditaan ennen ensimmäistä kotiutusta

Bonukset ja tarjoukset

Casinoly-kasinon bonuksiin ja tarjouksiin sovelletaan erityisiä käyttöehtoja, jotka täydentävät näitä yleisiä käyttöehtoja. Jokainen bonus sisältää kierrätysvaatimukset, enimmäispanosrajoitukset ja voimassaoloajan, jotka pelaajan tulee täyttää ennen bonusvoittojen kotiuttamista. Bonusehdot vaihtelevat tarjouksen mukaan, ja pelaajan vastuulla on tutustua kunkin bonuksen erityisehtoihin ennen sen aktivoimista.

Bonuksia ei voi yhdistää muihin tarjouksiin, ellei toisin mainita. Kasino varaa oikeuden evätä, peruuttaa tai takavarikoida bonuksia ja niihin liittyviä voittoja, mikäli bonuksia on käytetty väärin tai ehtojen vastaisesti. Bonusmetsästys tai muut epärehelliset pelitavat johtavat tilin sulkemiseen ja kaikkien voittojen mitätöintiin.

Vastuullinen pelaaminen ja tilin rajoitukset

Casinoly sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan pelaajille työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan. Pelaajat voivat asettaa itselleen talletusrajoja, tappiorajoja, istuntoaikoja ja panostusrajoja. Nämä rajoitukset tulevat voimaan välittömästi tai määritellyn ajanjakson jälkeen, ja niitä voi tiukentaa milloin tahansa.

Pelaajilla on oikeus ottaa pelitauko tai sulkea tilinsä pysyvästi milloin tahansa. Pelitauon aikana tili jäädytetään määräajaksi, jonka aikana kirjautuminen tai pelaaminen ei ole mahdollista. Itsesulku on vakavampi toimenpide, joka estää pelaajaa luomasta uutta tiliä tai pelaamasta kasinolla määritellyn ajan tai pysyvästi. Kasinon asiakaspalvelu tarjoaa tukea ja ohjausta pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.

RajoitustyyppiAktivointiKesto
TalletusrajaVälitönPäivä / viikko / kuukausi
TappiorajaVälitönPäivä / viikko / kuukausi
Pelitauko24 tunnin viive7-365 päivää
ItsesulkuVälitön6 kuukautta - pysyvä

Ehtojen muutokset ja riidanratkaisu

Casinoly varaa oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Pelaajan vastuulla on tarkistaa käyttöehdot säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Jatkamalla kasinon palveluiden käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen pelaaja hyväksyy päivitetyt ehdot.

Mikäli pelaajan ja kasinon välille syntyy riitaa, osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan asian neuvottelemalla asiakaspalvelun kautta. Jos sovintoratkaisua ei saavuteta, pelaajalla on oikeus viedä asia käsiteltäväksi kasinon toimialueella toimivalle peliviranomaiselle tai riippumattomalle riidanratkaisuelimelle. Näihin käyttöehtoihin sovelletaan sen lainkäyttöalueen lakeja, jossa kasino on rekisteröity ja lisensoitu.